客户购买桶装水后的常见问题解答

桶装水是目前大部分家庭以及单位所选择的饮用水之一，桶装水比自来水健康比矿泉水便宜，所以深受大家的喜爱。作为西宁桶装水公司的员工，我们在配送桶装水的过程中会遇到客户的各种咨询，下面小编整理了一些客户的常见问题及解答，我们一起来看看吧！

1、订的水没用完，搬家了怎么办？

现在订水可以通过多个渠道，比如电话、微信、小程序等等，如果搬家后，我们可以通过电话微信直接告知桶装水配送员新的地址，也可以在小程序用户中心变更为新地址即可。

2、送水收不收爬楼费？

凡是客户通过小程序成功下单的，只收取水的费用，一律免费配送到家，不收任何取额外费用的。

3、桶押金怎么退回？不回收怎么办？

送水师傅开押金收据，务必妥善保存，收据上有取桶电话，退桶是提前电话联系上门取桶，有问题直接联系平台客服。

以上就是桶装水配送时经常遇到的咨询，大家了解了吗？如果大家对于桶装水其他方面有问题可以给我们留言，或者直接拨打网站上的电话，我们会及时与您联系。